1.为了规范社员来监察局投诉和监察局管理员受理投诉，特制定本规定。
2.监察局对于社区正仲裁（包括团长）以上管理员的任何投诉，只作收集，备案内版，交由10000号处理。
3.对于社区仲裁（团长）以下管理员和普通个人的投诉，请截图保存好证据，并在七天内在监察局发帖投诉，事件发生后超过七天投诉的，一律不予受理。
4.监察员受理投诉后，可以就原投诉帖推给被投诉人，也可以将投诉帖锁帖后另行发帖招集投诉人和被投诉人当堂对质，通过盘问质证，查明事实真相，然后由监察员根据事实，依照社区相关规定做出一审判决。
如果被诉方在监察员推帖后48小时內不来应诉，监察员可以缺席做出判决。
如果投诉方在监察员推帖后24小时不来应诉，监察员可以撤销案件不再受理。
5.当事人不服一审判决，24小时内可以向监察局长（监察局局长缺位时由副局长负责，下同。）提起上诉，24小时不上诉的判决即为生效判决，上诉案件由监察局长重新查明事实，并商请10000号以后，做出二审判决。二审判决即为终审判决。
6.一审判决由监察员代表监察局发帖公告案情和审判结果，并推帖送达双方当事人。二审判决由监察局长代表监察局发帖公告案情和审判结果，并且推帖送达双方当事人。
7.对于监察局作出的生效撤职判决，作出判决的监察局管理员应当推帖送达各该区域、团队的仲裁及团长，各该区域、团队的仲裁及团长必须在24小时内予以执行。24小时内不予执行的，由监察管理员推帖10000号予以处理。
8.对于被告人家信骂人被判决封锁家信发言权的判决，监察局管理员应当推帖10000号，封锁被告人家信发言权。
9.原告人投诉后，被告人觉得原告人侵害自己在先的，可以在收到监察管理员推帖（原投诉帖）后24小时内提出反诉，反诉案和原诉案并案处理。

社讯社区监察总局（宣）